Hello Kitty: Big City Dreams переносит милого маленького талисмана Санрио туда, куда раньше не бывал ни один котенок: из города Санрио! Видите ли, Hello Kitty наскучила жизнь посреди живописной пустыни, и она жаждет более захватывающего образа жизни в большом городе. Но главная причина, по которой она переезжает в большой город, заключается в том, что она всегда хотела жить в пентхаусе на верхнем этаже своего нового многоквартирного дома. С помощью своих друзей – как старых, так и новых – она сможет добиться успеха в большом городе. И, если использовать старую фразу, если вы можете добиться успеха там, вы сможете добиться успеха где угодно!
В роли Hello Kitty игрок исследует огромный город, полный улиц, зданий, достопримечательностей, магазинов... практически всего, что может предложить такой большой город. В этих локациях есть серия мини-игр, которые могут помочь Hello Kitty заработать очки дружбы, которые, в свою очередь, дают Hello Kitty право ездить на общественном транспорте, покупать новые вещи, обустраивать свою квартиру и приближать ее на шаг ближе к пентхаусу своей мечты.